物业服务企业通过提供优良的服务逐渐消除业主一开始对公司不良印象的效应是( )。
A．首因效应
B．成见效应
C．近因效应
D．晕轮效应
参考答案：C
15把椅子排成一排，客人随时来到，并在空椅上就坐，而每当此时与他相邻的客人就起身离去，如果开始时所有椅子都是空着，那么，椅子上最多时坐（ ）人．
A．5
B．6
C．7
D．8
He stepped into the room only a lot of things ____. [ ]
A. finding; robbed
B. to find ; stolen
C. found ; missed
D. to find ; robbed
