工作流程组织所反映的组织系统中各项工作之间的逻辑关系是( )的。
A) 静态 B) 动态 C) 不确定性 D) 可确定性
参考答案：B
游客的投诉心理主要有哪些（）
A、要求尊重
B、要求发泄
C、要求优待
D、要求补偿
E、要求保护
抄表员在抄表时应注意客户（）.
A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况
