关系导向型是现代企业较好的选择，而其核心就是进行有效的( )
A．产品管理 B．销售管理C．顾客管理 D．信用管理
参考答案：C
下列四种现象中，能用光的折射解释的是（ ）
A．放大的字
B．小孔成像
C．手影
D．倒影
质量体系通用性文件，按层次从高到低排序（）
A.质量手册-程序文件-作业指导书-记录
B.记录-作业指导书-程序文件-质量手册
C.质量手册-作业指导书-程序文件-记录
D.记录-作业指导书-质量手册-程序文件
