客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新，使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变，体现为（）。

A、从产品中心向成本中心的转移

B、从产品中心向技术中心的转移

C、从产品中心向服务中心的转移

D、从产品中心向客户中心的转移

你认为下列哪种情况属于心理紧张的征兆？（）

A、食欲过盛

B、颈背肌肉紧张

C、学习力不从心

D、注意力难以集中