问题
多项选择题
客运旅行服务的主要特点有：同一服务产品品质差异的多变性、旅行服务产品的（ ）等。
A．超前性
B．无形性
C．复杂性
D．相互替代性
E．不可储存性
答案
参考答案：B,C,D,E
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客运旅行服务的主要特点有：同一服务产品品质差异的多变性、旅行服务产品的（ ）等。
A．超前性
B．无形性
C．复杂性
D．相互替代性
E．不可储存性
参考答案：B,C,D,E