六大关键点不包括：（）
A、客户价值判断
B、客户需求的分析
C、客户关系管理
D、客户投诉处理
参考答案：D
如果一次函数y=(k-1)x+b-2的函数图象不经过第一象限，则k的范围是（ ），b的范围是（ ）。
系统工位号PIC2001表示（）。
A、序号2001的压力指示控制
B、序号2001的电流指示控制
C、序号2001的报警指示控制
D、序号2001的位置指示控制
