应对患者投诉的基本处理原则是
A．有形证据原则
B．选择合适的时间
C．选择合适的人员
D．选择合适的地点
E．适当的方式和语言
参考答案：A,C,D,E
卷材防水屋面防水层向垂直面的上卷高度通常为( )mm。
A．200 B．250C．300 D．350
保护生态环境的根本之策是（）
A.节约资源
B.提高资源利用效率
C.限制开发
D.降低消耗
