下列关于书证的说法中，正确的有（）

A．书证的载体可以是纸张、金属、石块、竹木、布帛等 

B．书证记载的方式可以是手书、印刷、打印、雕刻等 

C．以书证形成的方法为标准，书证可被划分为原本、正本、副本 

D．公文书证的证明力一般大于其他书证

有关药品零售的说法，正确的是（）

A.处方药可采用开架自选的销售方式

B.药品拆零销售应提供药品说明书原件

C.应当在营业场所公布药品监督管理部门的监督电话，设置顾客意见簿

D.应及时处理顾客对药品质量的投诉，并向药品监督管理部门报告