研究与开发的类型包括( )。
A．产品研究
B．需求研究
C．供给研究
D．流程研究
参考答案：A,D
解析： 研发有两种类型：产品研究和流程研究。
（）堆码方式适用于不规则且较重的物品，如无包装电机、水泵等。
国家旅游局发布的《旅行社管理条例实施细则》中，专门对( )做出了规定。
A．导游服务质量
B．保护游客权益
C．规范化服务
D．个性化服务
