问题
多项选择题
五力模型中新进入者的威胁大小取决于进入壁垒的高度，决定进入壁垒高度的主要因素有( )。
A．产品差异
B．转换成本
C．客户忠诚度
D．销售渠道的使用权
答案
参考答案：B,C,D
解析： 决定进入壁垒高度的主要因素有以下几个方面：(1) 规模经济；(2) 客户忠诚度； (3) 资本金投入；(4) 转换成本；(5) 对销售渠道的使用权；(6) 政府政策；(7)现有产品的成本优势(与规模经济无关)。产品差异属于同业竞争者的影响因素。