下列各项中，属于人性理论的是( )。
A．需求层次理论
B．X理沦
C．公平理论
D．双因素理论
参考答案：B
解析：人性理论包括X理论和Y理论等。
某护士为一患淋巴肉瘤的病人静脉注射氮芥，病人感局部明显疼痛，肿胀，回抽无回血，立即拔出针头，但局部仍痛，处理正确的是（）
A.给止痛药
B.以热水袋热敷
C.以50%硫酸镁湿热敷
D.外敷止痛膏
E.局部冷敷，以稀硫代硫酸钠局部封闭
以下属于GB/T19001-2008标准6.3基础设施的有（）。
A.生产设备
B.售后维修服务网点
C.内部局域网
D.提供送货上门服务时使用的运输工具
