索赔工作程序的第一步是（）。

A.递交索赔意向通知书

B.递交索赔通知

C.索赔资料准备

D.编写索赔文件

以下不属于日常市场检查计划制定依据的是(　　)。

A．学习理解上级有关文件精神，了解掌握计划期内的上级对专卖管理工作的部署和要求

B．广泛开展调查摸底，充分了解辖区内卷烟零售市场的基本情况

C．辖区卷烟销量、品牌、价格波动状况

D．市场稽查线路和人员的安排