按接待涉及的内容要求，可将接待分为礼节性接待和______
A．外宾接待 B．团体接待C．实务性接待 D．个人接待
参考答案：C
要写出高质量的SQL语句，提高系统的可用性，需要对查询进行优化，下面哪一项不是优化查询的常用方法______。
A) 事务处理B) 使用游标C) 合理使用索引D) 不使用左(右)连接
客调能力标准化中，用户催修工单必须在（）小时响应客户
A.1
B.2
C.3
D.4
