在护士与患者接触的初期阶段，护患关系发展的主要任务是（）

A.收集病人的资料

B.确定病人的健康问题

C.为患者制订护理计划

D.与患者建立信任关系

E.解决患者的健康问题

加油站集中全部资源进入一个或少数几个相似的细分市场作为目标市场，以争取局部市场上的优势地位。运用此策略是遵循“与其四面出击，不如一点突破”的原则。这称为集中性营销策略，下面（）不是其优点。

A、易于小范围集中资源，进行“精耕细作”

B、易于深入发掘消费者的潜在需要

C、当外部环境变化时加油站回旋余地较大

D、易于确立优势，获得较高的投资收益