下列能够引起法律关系的产生、变更与消灭的是( )。
A．后果
B．行为
C．法律事实
D．事件
参考答案：C
消费者心理与行为学的特征包括（）、（）、（）、（）。
商务礼仪中，信函选择称呼的五要素有哪些？
