参考答案：B

解析：“焦躁不安”的意思是着急而烦躁，内心不安稳；“不知所措”的意思是不知道怎么办才好，形容受窘或发急；“束手束脚”的意思是捆住手脚，比喻做事顾虑多，不敢放手去干；“灰心丧气”的意思是(因遭到困难、失败)意志消沉；根据前文，事先没有准备遇到意外情况应该是不知怎么办才好。故选B。