问题
多项选择题
2000版ISO 9000质量管理体系标准的质量管理原则有( )。
A.经济原则
B.以顾客为关注焦点原则
C.强制管理原则
D.连续改进原则
E.全员参与原则
答案
参考答案:B,D,E
解析: 2000版ISO 9000质量管理的原则:①以顾客为关注焦点原则;②领导作用原则;③全员参与原则;④过程方法原则;⑤管理的系统方法原则;⑥持续改进原则;⑦基于事实的决策方法原则;⑧互利的供方关系原则。