下列属于Ⅳ型超敏反应的是（）。

A.麻疹

B.接触性皮炎

C.枯草热

D.过敏性鼻炎

E.血清病

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，熟悉现场，了解（）、租区资料，确定各阶段服务重点，编制各类操作手册。

A.工作流程

B.交铺标准

C.装修流程

D.服务内容