沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在（ ）。
A．真诚
B．灵活
C．生动
D．热情
参考答案：B
柜台口头凭证挂失与凭证正式挂失相比，相同点是（）。
A.都需凭密码办理
B.都需持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续
C.都需告知客户口头挂失有效期
D.都需提示在有效期内办理正式挂式
中国人民银行于（）公布了《人民币银行结算账户管理办法》。
A.2003年4月10日
B.2002年4月10日
C.2004年4月10日
D.2005年4月10日
