旅游纠纷调解原则包括( )。
A.诚实信用原则
B.合法原则
C.自愿原则
D.公正原则
参考答案:B,C,D
工作流程组织包括管理工作流程组织、信息处理工作流程组织和物质流程组织。设计工作流程、物质采购工作流程和施工作业流程的组织属于()。
A.管理工作流程组织
B.信息处理工作流程组织
C.物质流程组织
D.工作任务结构组织
长诗《恰尔德·哈罗尔德游记》是拜伦的代表作,使拜伦“一夜醒来竟成了诗坛上的拿破仑”这主要是说()
A.拜伦的功绩与拿破仑一样伟大
B.拜伦和拿破仑同样都坚决反对封建专制
C.拜伦和拿破仑都传播了自由、平等思想
D.拜伦塑造的英雄式人物和拿破仑一样