参考答案：A,B,D,E

解析： 信息流包括以下几个部分：①信息源，指信号或消息序列的产生者，在质量管理信息中，指数据或信息的发出者；②信息传递，是指在信息系统中将信息按照规定的方式和途径，经过一定的载体从一处传到另一处的过程；③信息处理，是指将原始数据 (信息)通过一定的手段和方法，“加工”成有意义的信息的过程；④信息反馈，是双向的，即将处理后的信息作为二次信息源反馈给需要信息的人员和部门。