参考答案：A,B,C

解析： 高层管理者一般会利用管理评审等活动获得质量战略信息，并确立企业的质量目标(中、长期)，因此，战略层信息系统的特点有：随机性、异常信息、预测性、概要性数据外部化、形式非结构化及主观性。详细性属于作业层信息系统的特点；阶段性属于战术层信息系统的特点。