社会工作作为一种新的专业和职业，能否达到社会公众的服务期望，

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问题多项选择题

社会工作作为一种新的专业和职业，能否达到社会公众的服务期望，主要取决于社会工作者的( )。

A．服务态度

B．工资待遇

C．服务精神

D．服务程序

E．服务效果

答案

参考答案：A,C,E

填空题

世界最大的大陆是______大陆．

问答题

如图为相互串联的甲乙两个电解池，请回答：

（1）甲池若为用电解原理给铁片镀铜的装置，电镀液为______，

待镀的铁片作______极（填“阴”“阳”），为图中的______极（填“A”“B”）；

（2）乙池中若滴入少量酚酞试液，开始一段时间后，Fe极附近呈______色；

（3）若甲槽阴极增重12.8g，则乙槽阳极放出气体在标准状况下的体积为______；

（4）若乙槽剩余液体为400mL，则电解后得到碱液的物质的量浓度为______，pH为______．