导游服务的三要素是( )。
A.语言、服务技能、带团技能
B.语言、知识、服务技能
C.带团技能、语言、知识
D.处理问题的技能、服务技能、知识
参考答案:C
采取应急处置措施的实施主体是谁?
便秘与何脏腑功能失调无关()
A.肝
B.肺
C.心
D.脾、胃
E.肾