某人的电子邮箱为Rjspks@163.com，对于Rjspks和163.com的正确理解为 （1），在发送电子邮件时，常用关键词使用中， （2）是错误的，采用的协议是 （3）。若电子邮件出现字符乱码现象，以下方法中 （4）一定不能解决该问题。

（3）处应填（）

A．SNMP

B．SMTP

C．POP3

D．FTP

《论语》这部书共有（）。

A.十五篇

B.二十篇

C.十九篇

D.三十篇