患儿男孩，7岁，体形瘦长、乏力、多汗，活动后气促，听诊胸骨左缘第2～3肋间有Ⅱ～Ⅲ级喷射性收缩期杂音，肺动脉第2心音增强，固定分裂，心电图示电轴右偏及不完全性右束支传导阻滞。

该患儿上述心脏杂音产生的机制是（）

A.右心室排血量增多，引起肺动脉瓣相对狭窄

B.肺动脉瓣关闭不全

C.血液流经缺损部位，产生涡流

D.三尖瓣相对狭窄

E.三尖瓣关闭不全

凡属来访者提出退还商品等合理要求时，秘书应当按照“分级负责，（ ）”的原则处理。

A．责任到人

B．认真解决

C．调查处理

D．归口办理