问题 单项选择题

咨询人员在接待来访者时,应注意避免的行为是______。

A.保持放松、舒适、坦然的心态

B.采用与来访者类似的语音、语调,谈话时语速中等

C.经常与来访者保持目光的接触

D.咨询时保持严肃的态度和庄重的语气

答案

参考答案:D

单项选择题
单项选择题