问题 单项选择题

居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”对此,顾客应该怎么办()

A.应当要求销售者给予退换

B.只能向生产者要求退换

C.可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿

D.因未当场认真检验商品,所以不能要求退换

答案

参考答案:A

解析:《中华人民共和国产品质量法》第 40条第1款规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”因而,本题中消费者应该向销售者提出退换的要求。[应注意的问题] 解答本题应该注意的是,因产品未对消费者造成人身、财产损害,所以其不能向生产者提出请求。

单项选择题 A1型题
单项选择题 案例分析题

王先生和林女士是一对新婚夫妻。新婚不久,林女士就开始烦恼,王先生回家后就用计算机打游戏,打完游戏还要在家里加班到很晚才睡,跟林女士的交流很少,对家里的事情也很少过问,家务更是不管。林女士下班后,要洗衣、做饭、打扫卫生,忙个不停,王先生却不管不问。有几次,林女士叫王先生别打游戏了,一起帮忙做家务,过过家庭生活。但是因为王先生过于专注游戏或工作,很少回应。另外,王先生属于夜猫子型的,觉得晚上的工作效率高,因而喜欢晚睡,而林女士喜欢早睡早起。生活习惯的差异也让林女士觉得很不快。积累了一段时间后,冲突爆发了,林女士指责丈夫只顾自己,王先生觉得妻子不理解自己。两人发生了冲突。王先生表示自己最近工作很忙,压力很大,回家后就希望通过打游戏放松一下,打完游戏还要继续加班。在工作不忙的时候,自己还是会做一些家务的,而且也是愿意做家务的。另外,王先生希望有自己独立的空间,虽然两个人结婚了,有了共同的生活,但是他还是需要有个人的生活,不是回家了,夫妻俩就要黏在一起。而林女士希望夫妻之间的业余生活有更多的相处时间,希望在家什么都一起干,一起聊天,一起做家务,一起早起早睡。

夫妻冲突对婚姻的影响是()

A.夫妻之间为了不同的需求和目标发生冲突,一定会产生不良的后果

B.冲突体现了一种权力地位或一个独立人对自身价值的肯定,应鼓励冲突

C.关键在于两人面对冲突的态度和解决冲突的方式

D.经常发生冲突能使双方增进了解加深夫妻感情