急性前庭大腺炎的首选治疗方式是（）

A.手术剥除囊肿

B.抗生素治疗

C.随访观察

D.激光造口术

E.囊肿抽液术

客服中心接到对1万名用户进行电话呼出挽留的任务，用户状态是连续三个月办理了与移动手机的无条件呼转，话费基本为零。请简述客服中心维系挽留执行流程中“分析目标客户群体”这个环节所起的作用。