信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照( )的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。

A．属地管理、分级负责
B．依法、及时
C．疏导与教育相结合
D．就地解决问题