问题 单项选择题

责任分配矩阵在一般情况下,是以(  ),矩阵中的符号表示工作人员在每个工作单 元中的参与角色或责任。

A.工作单元为行,组织单元为列

B.组织单元为行,工艺单元为列

C.工艺单元为行,组织单元为列

D.组织单元为行,工作单元为列

答案

参考答案:D

多项选择题

一般资料:女性,17岁,高中二年级学生,因总是揪自己的头发引起斑秃,由母亲陪同前来咨询。
案例介绍:两年前求助者无意间发现长了一根白头发,就把它揪了下来,也没怎么在意。差不多两三个月后,无意间又发现了一根,就又把它揪了下来。从此以后,就经常发现有白头发,其母亲带求助者到医院检查,医生都说是青春期的原因,要求助者不要太在意。求助者也认为医生说的可能是对的,但觉得一个年轻女孩长白头发多难看啊,于是就揪,看见了就揪,不揪就难受,有时连黑头发都揪下来了,甚至有时明明没有白头发,也要揪,现在头发明显的减少了,头顶已经有斑秃了。眼看着自己的头发越来越少,很害怕,但就是控制不住自己,内心特别痛苦。
心理咨询师从求助者母亲了解到,求助者反映的情况是真实的,除揪头发外没有其他不良嗜好。
下面是心理咨询师与求助者的咨询谈话:
心理咨询师:根据你说的情况,我对你的诊断是强迫性神经症。
求助者;啊我得神经病啦
心理咨询师:不,你别紧张,是神经症,不是神经病,是心理方面的问题,就是由于你存在着强迫与反强迫的矛盾冲突,造成了你内心的痛苦,长时间得不到解决,而这种冲突是现实的,所以你迟迟不能解决,越来越痛苦。
求助者:好像是这样的,我该怎么办您有什么好的方法能帮我改掉揪头发的坏习惯吗
心理咨询师:有啊,我决定对你实施厌恶疗法,坚决地使你改掉揪头发的坏习惯。
求助者:什么是厌恶疗法我不懂,您能给我讲讲吗
心理咨询师:厌恶疗法是一种心理治疗的方法,就是你以后再揪头发时,我将给你一个很不好的刺激,比如电击,由于受到电击你会非常不舒服,就产生了厌恶的生理或心理反应,你一揪,我就给电击,结果就使揪头发的行为和厌恶反应建立了联系,这叫条件反射,以后你再揪头发,就联想到所受的电击,会非常不舒服的,你就不敢揪了,揪头发的坏习惯就改过来了。
求助者:哦,我明白了,我就用此方法吧。
心理咨询师:好,为了安全,我给你用110伏的电压刺激,只要你揪头发,我就给你电刺激,直到你改了这个坏习惯。
求助者:110伏,会不会把我电坏
心理咨询师:你肯定会很不舒服,为了改掉你的坏习惯,电刺激必须非常强烈的。
求助者:需要多长对间才能改掉我今年高二,学习很紧张的。
心理咨询师:那要看多长对间才能建立起条件反射。
求助者:我需要准备些什么吗
心理咨询师:也没什么特别的,你和你妈妈商量好就行了。
求助者:好吧。

该求助者内心冲突的性质不属于( )。

A.常形的

B.道德性的

C.变形的

D.现实性的

单项选择题

一般资料:女性,30岁,大学毕业,工厂技术员。
主要问题:婚姻冲突,丈夫外遇,想离婚又怕影响孩子,对丈夫充满怨恨,情绪低落一个月。心理咨询师在了解了求助者的基本情况后,决定对其采用合理情绪疗法,下面是咨询过程中的片断。
心理咨询师:你觉得是什么原因使你一直处于目前这种情绪状态中
求助者:那还用说吗我们俩经常吵架,他一点儿也不关心我……还有比这更糟糕的事吗
心理咨询师:这些都是你生活中发生的一些事,但它们可能并不是你情绪低落的直接原因。
求助者:那是什么原因呢
心理咨询师:是你对这些事的一些看法。人们对事物都有一些自己的看法,有的是合理的,有的是不合理的,不同的想法可能会导致不同的情绪结果。如果你能认识到你现在的情绪状态是你头脑中的一些不合理的想法造成的,那么你或许就能控制你的情绪。
求助者:(沉默)怎么会是这样呢
心理咨询师:你知道塞翁失马的故事吧,塞翁总是能在遇到灾难时保持乐观,为什么呢
求助者:他与别人想的不一样。他的马丢了,别人劝慰他,他说可能会是好事,所以并不难受。
心理咨询师:那你觉得有些情绪是不是因为有些想法决定的呢
求助者:的确是这样。看样子我的问题也可能是因为我的一些想法在作怪。
心理咨询师:就你的问题来说,别人也可能遇到。夫妻吵架,感情不和,这在夫妻间是常见的事,但并不是每一个人都像你现在这个样子,为什么会这样呢
求助者:难道是我与他们想的不一样可我还不知道我的想法里有哪些不合理的地方。我对他很好,给他做饭,洗衣服,使他高兴,总之我尽到了一个做妻子的责任和义务。可是他呢他从来不耐烦,从来不爱我,从来没个笑脸,嫁给他算是我瞎了眼了!

求助者沉默之前心理咨询师使用的技术是

A.释义
B.引导
C.解释
D.指导
E.情感反应