问题 单项选择题

服务营销战略中的交互营销是指( )

A.服务企业进行市场细分和定位

B.服务企业开展广告宣传活动

C.服务企业员工向顾客提供服务

D.服务企业对其员工进行培训和管理

答案

参考答案:C

解析:解析:交互营销:服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。

单项选择题
问答题 简答题