问题
单项选择题
根据服务机构的职能定位，确立一定的目标，并预先设计适当的行动以实现目标的过程是( )。
A．计划
B．控制
C．人力资源管理
D．领导
答案
参考答案：A
解析：所谓计划就是根据服务机构的职能定位，确立一定的目标，并预先设计适当的行动以实现目标的过程。
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根据服务机构的职能定位，确立一定的目标，并预先设计适当的行动以实现目标的过程是( )。
A．计划
B．控制
C．人力资源管理
D．领导
参考答案：A
解析：所谓计划就是根据服务机构的职能定位，确立一定的目标，并预先设计适当的行动以实现目标的过程。