通过动员内部所有人员来提高产品、服务以及组织运营质量的公共事务管理方法是
A．量化管理
B．全面质量管理
C．战略管理
D．人力资源管理
参考答案：B
不受面神经颊支支配的肌肉是（）
A.颊肌
B.口轮匝肌
C.眼轮匝肌
D.提上唇肌
E.笑肌
采用直通交换方式的交换机，其最主要的优点是（）。
A.帧传输可靠
B.端口间交换时间短
C.可缓存帧
D.可进行差错检验
