参考答案：C

解析： 本题考核的是1Z201022组织结构在项目管理中的应用。在矩阵组织结构中，当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，由该组织系统的最高指挥者进行协调或决策。理解类考题，只要理解矩阵组织结构的相关内容就能选对。