客房服务中心的特点包括：（），实现客务工作的专业化，有助于强化客房管理，并为住店客人营造一个宽松、自由、和谐、温馨的环境。

A、减少人员编制，有效地降低劳动成本

B、楼层清静，减少了噪声

C、更有效的保证了安全

D、减少误会，方便客人

新挂吊线坡度变化最大不超过杆距的（）。

A、2.5%

B、5%

C、10%

D、20%