服务营销的核心理念是()。

A．研究如何促进作为产品的服务的交换

B．顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长

C．研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换

D．将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售

我国城镇居民最低生活保证制度属于（）公共政策。

A、调节性政策

B、分配性政策

C、经济政策

D、再分配政策