问题
单项选择题
小王是事业单位的工作人员，每次听完服务对象反映的问题后，她总习惯于使用“您的意思是说……”这样的方式当面确认服务对象反映的问题，小王这样做的最大好处是()。
A．引起服务对象的关注
B．核实了信息的准确性
C．赢得服务对象的尊重
D． 树立好的服务形象
答案
参考答案：B
解析：对于事业单位工作人员而言，当面确认服务对象反映的问题的最大的好处是保证了信息的准确性。
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