参考答案：C

解析：

根据商业银行的资本金水平和操作风险管理能力，可以将操作风险划分为四类：可规避的，可通过调整业务规模、市场定位，放弃业务来管理；可降低的，如交易记账差错，可通过内控措施，如轮岗、休假、差错率考核等来管理；可缓释的，如火灾、抢劫、高管欺诈，可通过保险、业务外包来管理。应承担的，可通过计提损失准备，分配资本金来管理。