名著阅读（6分）

小题1:《西游记》的作者是          （朝代）的         （人名）。（2分）

小题2:铁扇公主为什么不肯把芭蕉扇借给孙悟空？（2分）

小题3:请你结合小说情节评价猪八戒的性格特征。（2分）

电信职业道德体与（）的（），既有联系，又有区别。