参考答案：对未来的需求预测构成了供应链中所有战略性与规划性决策的基础。对于推式供应链来说，是根据对顾客需求的预测运行的，供应链管理者必须规划产品的生产能力；对于拉式供应链来说，是根据对市场需求反应运行的，供应链管理者必须提高产品供给需求的能力。在上述两种情况中，供应链管理者采取的第一个步骤就是预测顾客未来的需求量。供应链管理者对所有供应链活动的规划都是以预测顾客最终购买行为发生的时间为基础。除了生产与分销决策外，供应链“推动阶段”的其他决策也要以对未来需求的预测为基础，如生产、营销、财务、人力资源管理等。