参考答案：B

解析： 网络系统故障分为硬故障和软故障两种。硬故障主要由网络系统的硬件产生。软故障主要由网络系统的软件系统产生，这些软件包括网络操作系统、网络通信软件、网络应用软件和网络管理软件等。故选B)。