胜任特征是潜在的深层次的，不是指（）等外显因素。

A.年龄

B.性别

C.自我认识

D.面容

E.知识

被蚊虫叮咬后可用氨水、小苏打溶液或肥皂水止痒。这是利用它们的（）。

A、表面活

B、弱酸性

C、弱氧化性

D、弱碱性