（4分）在生活中根据不同的分类标准可以将分散系分为各种类型，例如根据分散质           不同可将分散系分为溶液、胶体和浊液，其中分散质微粒的直径在           之间的分散系叫做胶体，胶体有很强的吸附能力，在日常生活中通常作为          剂。

一般资料：男，21岁，未婚，大学生。
下面是心理咨询师与求助者的会谈对话：
心理咨询师：您好，请坐。我很希望知道，我能为您提供什么帮助
求助者：我最近总是失眠，而且不想吃东西，也不想做事。我很烦恼，你能帮助我吗
心理咨询师：具体谈谈，是什么使你如此烦恼。
求助者：我很害怕与我们班的异性来往，学习中尽量避免与异性接触。不得不与异性说话时，我都感觉是个负担，感觉心慌、脸红，同时担心自己声音颤抖，引起别人的注意。
心理咨询师：那您是因为与同班的异性同学接触而烦恼
求助者：是的，希望您能帮帮我。
求助者：那您为什么与异性接触就会烦恼呢具体说说。
求助者：这个，可能跟我小时候有关吧!从小我性格就内向，在大人眼中是个乖孩子。父母对我的要求非常严格，很在意我与女孩交往。初中时，有次在路上碰到一位女同学，多聊了会，被父亲看到了，就批评我不应该与女同学交往，那是坏孩子做的，现在正是学习的时候，应努力学习。这件事令我感到很羞耻，后来主动避免和异性接触。一直到现在，见到异性就会紧张、恐惧，有异性参加的活动就尽量避免，或者不参加。
心理咨询师：哦，您这么一说，我能就明白了，您这样的情况，我也曾遇到过，所以我能理解您现在的心情。
求助者：那您能告诉我，该怎么办吗
心理咨询师：我还需要再进一步了解情况，然后我们共同讨论下一步怎么办，好吗

该求助者陈述的突出症状是( )。

A．烦恼

B．人际关系紧张

C．失眠

D．痛苦