问题
多项选择题
导游服务程序的最后一步中,具体的工作有( )。
A.处理遗留问题
B.归还物品
C.与司机结账
D.财务结算
E.总结工作
答案
参考答案:A,B,D,E
解析: ABDE四个选项都属于导游服务程序的最后一步工作内容,而C选项与司机结账是属于送客服务的内容。
导游服务程序的最后一步中,具体的工作有( )。
A.处理遗留问题
B.归还物品
C.与司机结账
D.财务结算
E.总结工作
参考答案:A,B,D,E
解析: ABDE四个选项都属于导游服务程序的最后一步工作内容,而C选项与司机结账是属于送客服务的内容。