问题
单项选择题
在工作中，有时乘客不讲理，售票员李素丽总是认为：人人都有自尊心，不能得理不饶人，让乘客下台阶，服务就上了台阶。她采取的调控情绪方法是( )
A．注意转移
B．自我激励法
C．心理换位法
D．合理发泄法
答案
参考答案：D
解析： 李素丽采取的这种情绪控制方法是合理发泄法。
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
在工作中，有时乘客不讲理，售票员李素丽总是认为：人人都有自尊心，不能得理不饶人，让乘客下台阶，服务就上了台阶。她采取的调控情绪方法是( )
A．注意转移
B．自我激励法
C．心理换位法
D．合理发泄法
参考答案：D
解析： 李素丽采取的这种情绪控制方法是合理发泄法。