问题
单项选择题
客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等属于市场细分标准的( )。
A．心理因素
B．行为因素
C．个性因素
D．生活方式
答案
参考答案：B
解析： 行为因素是指客户的行为变数，如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等。
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客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等属于市场细分标准的( )。
A．心理因素
B．行为因素
C．个性因素
D．生活方式
参考答案：B
解析： 行为因素是指客户的行为变数，如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等。