问题
单项选择题
导游员处理旅游故障时,首先要做的是()。
A.确保旅游日程
B.将损失降到最低
C.按规章办事
D.自行处理
答案
参考答案:B
解析:
任何旅游故障都会造成不同程度的损失,导游员在处理时,首先要考虑的是如何将故障所造成的损失降到最低。这就是导游员处理旅游故障时应遵循的损失最小化原则。答案选B。
导游员处理旅游故障时,首先要做的是()。
A.确保旅游日程
B.将损失降到最低
C.按规章办事
D.自行处理
参考答案:B
解析:
任何旅游故障都会造成不同程度的损失,导游员在处理时,首先要考虑的是如何将故障所造成的损失降到最低。这就是导游员处理旅游故障时应遵循的损失最小化原则。答案选B。