参考答案：C

解析： 服务招标技术建议书中，工作方案包括：进度计划，现场服务机构设置与人员安排，相关设备的配备，质量保证体系与措施，进度保证措施，其他应说明的事项等。A项属于投标人实力介绍；BD两项属于对项目的理解所包括的内容。