在不满意的顾客中,产生抱怨的顾客仅占百分之几()。
A、1.0
B、2.5
C、4.0
D、5.0
参考答案:D
社会历史观的基本问题是( )。
A.社会存在和社会意识的关系问题
B.生产力和生产关系的矛盾问题
C.社会发展的客观规律和人的自觉能动性的关系问题
D.经济基础和上层建筑的矛盾问题
可作为常用的效用评价指标是()、()。